LOGGSTATISTIK / FELBOKNING

Loggstatistik

Vi använder loggstatistik på blivved.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen den finns kvar etc.

Loggstatistiken används endast för att optimera blivved.dk.

Vid felaktig beställning eller ändringar av beställningen

Kontakt: info@blivved.dk

Beställning från andra länder än Danmark

Blivved.dk levererar gärna varor till andra länder än Danmark, som måste beräknas med en leveranstid på 4-7 arbetsdagar.

Leveranskostnader är 200 DKK per beställning.

Beställningen levereras med postdanmark

Dokumentation och vägledning

Risken för varorna

Risken för varor som köpts från Blivved.dk övergår till dig som konsument vid tidpunkten för leveransen. Risken överförs därför från Blivved.dk till kunden så snart varan levereras till din adress.

Alla priser i butiken är inkl. MOMS. Efter beställningen får du en bekräftelse via e-post.

RETUR / KLAGA

Ångerrätt

Ångerfristen är 14 dagar från den dag varan har levererats.

Ångerrätten kan endast utövas om varan returneras i väsentligen samma skick och mängd. Ångerrätten upphör därför om du använder produkten på ett sätt som tydligt försämrar produktens försäljningsvärde.

Om du ångrar köpet måste varorna skickas till:

Blivved.dk

Jernbanegade 26

5000 Odense C

KOMMANDE BESTÄLLNING NR

När varan har mottagits tillbaka och godkänts återbetalas köpeskillingen till ditt konto inom 14 dagar. Du måste bära kostnaden för returen själv.

Gör följande för en snabb och bekväm återkomst:

1. Alla produkter måste returneras i väsentligen samma skick och kvantitet som vid mottagandet.
2. Bifoga dina bankuppgifter, inklusive reg.nr. och kontonr.
3. För att skydda artikeln rekommenderar vi att du skickar som ett paket via Post Danmark. Du är också mycket välkommen att komma in på vår adress och lämna tillbaka personligen adressen är Jernbanegade 26 5000 Odense C

Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen.

Notera! Vi accepterar inte paket som skickas med posten. postförskott.

Rätt till klagomål

När du handlar på Blivved.dk har du självklart 24 månaders garanti . Det innebär att du antingen kan reparera, byta ut, få tillbaka pengarna eller sänka priset, beroende på den specifika situationen.

Det är naturligtvis ett krav att klagomålet är motiverat och att bristen inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende.

Du måste klaga inom en “rimlig tid” efter att du har upptäckt defekten i artikeln. Om du klagar inom två månader efter att felet upptäcktes kommer klagomålet alltid att vara i rätt tid.

Om klagomålet är motiverat återbetalar vi naturligtvis dina (rimliga) fraktkostnader.

Varan skickas till:

Jernbanegade 26, 5000 Odense C

När du returnerar artikeln, vänligen ange vad problemet är, så detaljerat som möjligt. Notera! Vi accepterar inte paket som skickas med posten. kontant vid leverans eller liknande.

Kom ihåg att artikeln alltid måste skickas tillbaka i korrekt förpackning och få ett kvitto på leveransen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

LEVERANS

Blivved.dk strävar efter att leverera dina varor inom den angivna tiden, som är 4-7 arbetsdagar.

BETALNING

På Blivved.dk kan du bara betala med kortbetalning (Dankort, Visa, etc),

100% NÖJLIGHET ELLER PENGARETUR.

Om du har köpt ett paket med mer än en produkt kan du returnera de återstående såväl som oöppnade och därmed få tillbaka dina pengar (notera att inga pengar ges tillbaka för varor som har använts.)

Om du vill ha det ska du bara returnera de oanvända artiklarna till vår adress, kom ihåg att bifoga orderbekräftelsen eller ett beställningsnummer.

Kundservice

Du kan kontakta oss via e-post info@blivved.dk

Vi svarar på e-post inom 72 timmar från vardagen. Blivved.dk

Om du har skickat in ett objekt för avbokning eller klagomål får du alltid ett e-postmeddelande när vi har mottagit varan. I e-postmeddelandet får du information om den fortsatta processen i samband med behandlingen av din avbokning / klagomål.