Cookie- og privatlivspolitik for Blivved.dk

Sidst opdateret: 26-11-2025

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: [indsæt dato]

 

Hvem er vi

Vores webstedsadresse er: https://www.blivved.dk

Dataansvarlig: Blivved.dk ApS Jernbanegade 26 5000 Odense C CVR-nr: [indsæt CVR-nummer] E-mail: info@blivved.dk

 

Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor

 

Når du handler hos os

Når du foretager en bestilling, indsamler vi følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse (leverings- og fakturaadresse)
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Betalingsoplysninger (håndteres sikkert via vores betalingsudbyder)

Formål: At behandle og levere din bestilling, sende ordrebekræftelser og fakturaer, samt håndtere eventuelle reklamationer eller returneringer.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)

Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger i 5 år efter købet af hensyn til bogføringslovens krav og reklamationsretten.

 

Når du kontakter os

Når du kontakter os via e-mail eller kontaktformular, gemmer vi:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer (hvis oplyst)
  • Indholdet af din henvendelse

Formål: At besvare dine spørgsmål og give kundeservice.

Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f)

Opbevaringsperiode: Vi sletter korrespondancen efter 2 år, medmindre den er relateret til et køb.

 

Kommentarer

Når besøgende skriver kommentarer på webstedet, indsamler vi de data som vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens user agent string for at hjælpe med at opdage spam.

En anonymiseret streng som er oprettet ud fra din e-mailadresse (også kaldet et hash), kan leveres til Gravatar-tjenesten for at se, om du bruger denne. Gravatar-tjenestens privatlivspolitik er tilgængelig her: https://automattic.com/privacy/. Efter godkendelse af din kommentar vil dit profilbillede være synligt for offentligheden sammen med din kommentar.

Opbevaringsperiode: Kommentarer og metadata bevares på ubestemt tid, så vi automatisk kan genkende og godkende opfølgende kommentarer.

 

Medier

Hvis du uploader billeder til webstedet, bør du undlade at uploade billeder med indlejrede lokalitetsdata (EXIF GPS) inkluderet. Besøgende på webstedet kan downloade og udtrække alle lokalitetsdata fra billeder på webstedet.

 

Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, gemmer vi:

  • E-mailadresse
  • Navn (hvis oplyst)

Formål: At sende dig markedsføringsmateriale og tilbud.

Retsgrundlag: Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a)

Opbevaringsperiode: Indtil du afmelder nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af nyhedsbrevet.

 

Cookies

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer eller mobile enhed, når du besøger vores websted. De hjælper os med at huske dine præferencer og forbedre din brugeroplevelse.

 

Hvilke cookies bruger vi?

Nødvendige cookies:

  • Session cookies: Husker dine valgmuligheder, mens du navigerer på sitet
  • Kurv cookies: Husker varerne i din indkøbskurv
  • Login cookies: Holder dig logget ind, hvis du har en brugerkonto

Disse cookies er nødvendige for, at webshoppen kan fungere, og kan ikke slås fra.

Statistik cookies: Vi bruger logstatistik til at indsamle anonymiserede data om:

  • Antal besøgende
  • Hvilke sider der besøges
  • Hvor besøgende kommer fra
  • Hvor længe besøgende er på sitet

Formål: At optimere hjemmesiden og forbedre brugeroplevelsen.

Varighed: De fleste cookies udløber, når du lukker din browser. Login cookies kan holde op til 2 uger, hvis du vælger “Husk mig”.

 

Hvordan kan du styre cookies?

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer via din browsers indstillinger. Bemærk, at hvis du slår cookies fra, kan visse funktioner på webshoppen ikke fungere optimalt.

Læs mere om, hvordan du håndterer cookies:

 

Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler og sider på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted.

Disse websteder kan indsamle data om dig, bruge cookies, indlejre ekstra tredjeparts-sporing og overvåge din interaktion med dette indlejrede indhold, herunder sporing af din interaktion, hvis du har en konto og er logget ind på det pågældende websted.

 

Hvem vi deler dine data med

Vi sælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Vi deler kun dine oplysninger med følgende parter, som er nødvendige for at drive webshoppen:

Betalingsudbyder:

  • Vi bruger PBS-godkendte betalingsløsninger til at behandle kortbetalinger sikkert
  • Betalingsudbyderen modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen

Fragtfirma:

  • Post Danmark modtager navn, adresse og telefonnummer for at kunne levere din pakke

E-mail service:

  • Vores e-mailudbyder behandler e-mails med ordrebekræftelser og kundeservice

Alle vores samarbejdspartnere er underlagt databehandleraftaler og må kun bruge dine data til det aftalte formål.

 

Datasikkerhed

Hvordan vi beskytter dine data

Vi tager datasikkerhed alvorligt og har implementeret følgende sikkerhedsforanstaltninger:

  • SSL-kryptering: Al kommunikation mellem dig og vores websted er krypteret via HTTPS
  • Sikker betalingsgateway: Kortoplysninger håndteres via PBS-godkendte, krypterede forbindelser. Vi gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger
  • Adgangskontrol: Kun autoriserede medarbejdere har adgang til personoplysninger
  • Regelmæssige sikkerhedsopdateringer: Vi holder vores systemer opdateret med de seneste sikkerhedsopdateringer
  • Backup: Regelmæssig backup af data for at undgå datatab

 

Databrudsprocedurer

I tilfælde af et databrud, hvor dine personoplysninger kompromitteres:

  1. Vi vil straks undersøge og forsøge at stoppe bruddet
  2. Vi vil anmelde bruddet til Datatilsynet inden for 72 timer, hvis der er risiko for dine rettigheder
  3. Vi vil informere dig direkte, hvis bruddet indebærer høj risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder
  4. Vi dokumenterer alle databrud internt

 

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

 

Ret til indsigt (artikel 15)

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.

 

Ret til berigtigelse (artikel 16)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

 

Ret til sletning (artikel 17)

Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, medmindre vi er forpligtede til at opbevare dem af juridiske årsager (f.eks. bogføringsloven, reklamationsret).

 

Ret til begrænsning (artikel 18)

Du har ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset under visse omstændigheder.

 

Ret til dataportabilitet (artikel 20)

Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig.

 

Ret til indsigelse (artikel 21)

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger.

 

Tilbagetrækning af samtykke

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

 

Sådan udøver du dine rettigheder

For at udøve dine rettigheder skal du kontakte os på:

  • E-mail: info@blivved.dk
  • Post: Blivved.dk ApS, Jernbanegade 26, 5000 Odense C

Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

 

Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf: +45 33 19 27 00 E-mail: dt@datatilsynet.dk Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

 

Password reset

Hvis du anmoder om nulstilling af adgangskode, vil din IP-adresse blive inkluderet i nulstillings-e-mailen af sikkerhedsmæssige årsager.

 

Automatiserede beslutninger og profilering

Vi foretager ingen automatiserede beslutninger eller profilering af vores kunder. Alle beslutninger om ordrebehandling, kundeservice og markedsføring foretages manuelt af vores medarbejdere.

 

Tredjepartssoftware

Vi bruger ikke software eller tjenester, der modtager data fra tredjeparter uden for de førnævnte samarbejdspartnere (betalingsudbyder, fragtfirma, e-mailudbyder).

 

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato øverst.

 

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Blivved.dk ApS Jernbanegade 26 5000 Odense C CVR-nr: [indsæt CVR-nummer] E-mail: info@blivved.dk Tlf: [indsæt telefonnummer]